My complaint:

))helemaal belachelijk, krijgen we gisteren te horen dat er geen kaartjes meer zijn en we ons geld teruggestort krijgen hotel taxi alles is verder geregelt betalen ze daar deze kosten dan ook.
Echt hier zijn geen woorden voor hoe is het mogelijk al een jaar hebben ze ons geld krijgen we ook de rente terug, wat zullen Ze daar goede zaken doen dat is nog eens winst maken dat dit kan in Nederland!

Desired solution:

Wel de kaartjes natuurlijk!