Offered solution:

Beste,

Het is een beetje een rare klacht. Wanneer u iets verkeerd ontvangt dan kunt u dit retour sturen. Hierover hebben wij u vandaag ook telefonisch over geinformeerd. De voetsteunen die u geleverd hebben gekregen zijn exact dezelfde als op onze site staan. Als deze niet passen kunnen wij daar niet altijd alles aan doen. Er zijn zeer veel verschillende minibikes in omloop waardoor wij ook niet kunnen weten welke u precies heeft. Op onze site zetten wij daarom voor de duidelijkheid zoveel mogelijk foto's en informatie. De binnenband heeft waarschijnlijk tussen de andere binnenbanden gelegen en heeft bijna dezelfde maat/vorm als de minibike binnenband. Hierdoor heeft de medewerker die inpakt niet gezien dat het de verkeerde was. Dit kan gewoon worden omgeruild.

Met vriendelijke groeten,

Martijn
[email protected]