My complaint:

Sinds de buslijnen in Etten-Leur zijn veranderd komt de bus of veel te vroeg (10 minuten) of zoals vandaag helemaal niet.
Ik ben afhankelijk van de bus voor mijn werk en baal hier dus erg van. Zeker als je er al rekening mee houdt dat hij te vroeg kan komen en ik ruim een kwartier eerder bij de halte sta en hij dan helemaal niet komt. (bij -5graden vandaag). Zeker op zondagochtend is het moeilijk een andere bus te pakken vanaf Tuindersweg Etten-Leur

Desired solution:

Ik zou erg blij zijn als ik er op kan vertrouwen dat de bus komt! ik moet anders gaan kijken naar een andere manier van vervoer en dat doe ik liever niet.