My complaint:

Ook wij kregen gisteren een mail van Ticketloket dat onze kaarten die we in Juli 2012 hadden besteld en betaald niet meer beschikbaar zijn. Ze gaven aan dat ze het betaalde geld (780 euro)terug zullen storten maar ik vrees het ergste, aangezien meerdere mensen door hun gedupeerd zijn. Iets waar we ons zo op hadden verheugd wordt door een of meerdere oplichters helemaal verpest en het gaat tenslotte om een behoorlijk bedrag waar in deze tijd hard voor gewerkt moet worden.

Desired solution:

Ik hoop natuurlijk dat ik mijn geld terug krijg en zal er ook alles aan doen om dat voor elkaar te krijgen. Daarnaast hoop ik dat dit soort oplichters opgepakt worden en dat de mensen er voor gewaarschuwd worden