My complaint:

Als wij op maandag de folder met aanbiedingen ontvangen en meestal direct naar de Karweiwinkel gaan kunnen we het artikel niet vinden en bij navraag krijgen we het standaard antwoord dat het uitverkocht is. Op maandagmiddag zijn alle perkplantjes al uitverkocht terwijl de aanbieding die ochtend is ingegaan. Alles is al opgeruimd????? Geen blaadje of korreltje potgrond meer te vinden. Op zaterdag wordt je heel vakbekwaam geholpen door schooljongens van 15 a 16 jaar die niet eens weten wat de aanbiedingen zijn en je verstoort aankijken als je een vraag stelt.

Desired solution:

Aanbieding op? Geef dan een tegoedbon waarmee je voor de aanbiedingsprijs het artikel alsnog kunt aanschaffen als het weer voorradig is.