Offered solution:

Beste Sibilla,

ik begrijp uit uw bericht dat u uw profiel onzorgvuldig heeft ingevuld, en graag wat wijzigingen wilt aanbrengen.

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en kan u melden dat u zelf de mogelijkheid heeft om uw e-mailadres te wijzigen, en foto's toe te voegen aan uw profiel.

Rechtsboven elke pagina kunt u via "Mijn Account" naar "Mijn Instellingen". Bovenaan deze pagina vindt u de optie om uw e-mailadres te wijzigen. U voert uw gewenste e-mailadres in met uw huidige wachtwoord en drukt vervolgens op "Verzenden".

U dient de wijziging te bevestigen via de activatielink die u op dit nieuwe e-mailadres ontvangt. Op die manier bevestigt u dat dit het correcte e-mailadres is. Om te activeren opent u simpelweg de e-mail en klikt u op bevestigingsknop. Vanaf dit moment wordt alle e-mail naar uw nieuwe e-mailadres gestuurd.

Het toevoegen van foto's is een goede manier om uw profiel te laten opvallen en het aantal contacten met andere members te vergroten.

De website maakt een onderscheid tussen "Mijn Portretfoto's" en "Mijn Album".

Het doel van portretfoto's is om u van uw beste kant te laten zien. Dit betekent foto's met alleen uzelf waarin uw gezicht duidelijk te zien is. Portretfoto's worden, naast uw gebruikersnaam, ook gebruikt in zoekopdrachten op de site. Ze maken het mogelijk voor members om al een glimp van u te zien voordat ze uw profiel openen.

Albumfoto's kunnen het best gebruikt worden om andere members in uw wereld uit te nodigen en vice versa. Dit kan elke foto of afbeelding zijn die een aspect van uw persoonlijkheid belicht, zoals uw familie, vrienden, favoriete plekken, dingen die u belangrijk vindt, uw huisdieren, etc.

U heeft hierin veel ruimte om uw creativiteit te gebruiken, maar denkt u er wel aan: foto's van kinderen, foto's waar copyright op rust, vulgaire foto's, foto's met voorwerpen die u buiten de website zouden kunnen identificeren (nummerborden, straatborden, etc.) of die niet in overeenstemming zijn met onze algemene voorwaarden, zullen afgewezen worden.

Tot slot is het nu mogelijk om in totaal 25 foto's in uw album te plaatsen, inclusief 5 portretfoto's. Houd u in gedachten dat een compleet profiel een grotere kans geeft op contacten.

U kunt een foto toevoegen aan uw profiel door naar de tab "Mijn account" te gaan en vervolgens te klikken op "Mijn profiel". Onder uw portretfoto, links op het scherm, klikt u op de link "Beheer mijn foto's". Wanneer u op de link "je foto toevoegen" klikt zal er een nieuw scherm openen waar u de gewenste foto kunt selecteren en vervolgens klikt u op openen. U zult nu uw foto vergroot op de pagina zien. Voordat u de foto plaatst heeft u de optie om in en uit te zoomen en klikt u als u klaar bent op "Bewaar". Let u erop dat de foto maximaal 1 Mb groot is met minimaal 105x105 pixels, en bij voorkeur JPEG formaat. BMP en GIF formaat wordt echter ook geaccepteerd. Het kan tot 24 uur duren voordat uw foto is goedgekeurd en zichtbaar is op uw profiel.

Ik hoop dat dit voldoende informatie is om u op weg te helpen. Mocht u nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben, aarzelt u dan niet om contact met ons op te nemen via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team