My complaint:

De afgelopen week heb ik zoals vele reizigers veel hinder ondervonden door de aangepaste treinregeling van de NS. Maar als er dan een trein reed was het maar een halve trein en leek het wel goederen vervoer. Op het moment dat de trein hard had moeten remmen was er een gevaarlijke situatie ontstaan. Echter wat ik veel erger vind is dat ik een dure maand kaart heb van 374,20 euro per maand en ik niet eens kan zitten omdat de NS van mening is dat als er minder treinen rijden je ze ook maar korter moet maken.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden met een tegemoetkoming in de kosten, ik heb een duur abonnement betaald om te staan!