My complaint:

In Augustus heb ik eenmalig een abonnement van 13 zaterdag kranten aangegaan onder voorbehoud dat dit direct na de bezorging van de 13e krant ook stopt, zonder verlenging. Inmiddels heb ik twee aanmaningen gehad van 23,75 voor opnieuw 13 kranten waar ik het niet mee eens ben.

Desired solution:

Ik wil geen abonnement bij de Volkskrant en deze verlenging van 13 extra zaterdag kranten klopt niet. Dus ik wil dat dit stopt en ik niet een bedrag moet gaan betalen waar ik niet om gevraagd heb.