mofunia heeft mij ongevraagt 38 week lang €4,50 per week van mijn rekening gehaald via een mobiele abonnement waar ik niks vanaf wist .ik heb vanaf 7 april al een hoge rekening voor mijn mobiele abonnement en kom er nu via via achter waar het vandaan komt .heb het nu gelukkig stop kunnen zetten via internet .
ik zou graag zien dat ik mijn €171 weer terug gestort zou krijgen waar ik recht op heb .
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Mofunia posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
