Complaint: voor 22:00 besteld -> morgen in huis!

user-154543 on 21 January 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Valse beloftes niet waarmaken.

Omdat ik op reis ga en een nieuwe oplader nodig heb (defect originele) dacht ik snel een lader te bestellen. Helaas heb ik de lader die ik begin vorige week besteld heb nog niet binnen. Het geld is wel van mijn rekening afgeschreven. Ik ga vrijdagavond op weg met het vliegtuig dus ik hoop voor die tijd op een oplossing.

Desired solution:

geld terug of alsnog snelle levering lader (met track en trace nummer)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij uw product stond 2 tot 5 werkdagen, u plaatst de klacht in 2 werkdagen.

Wij krijgen ze morgen weer binnen en zal zeker voor vrijdag bij uw in huis zijn, ik verwacht woensdag zelfs.

All complaints of