Eind December 2012 zou mijn vrouw de tegemoetkoming wtcg ontvangen. Tot op heden nog niets. 3 keer gebeld, eerst wist men het niet, 2e keer sofinummer, banknummer etc. gecontroleerd, nu, de 3e keer zegt men dat het hopelijk eind Februari word over gemaakt. Ze kunnen hiervan GEEN BEVESTIGING sturen.
Zolang tegemoetkoming niet word betaald betalen we ook niet meer de maandelijkse eigen bijdrage
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by CAK
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by CAK
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming vanuit de Wtcg (voor 2011) uitbetaald. Aan een kleine groep mensen konden wij tot onze spijt de tegemoetkoming niet in december uitbetalen. Wij hebben ons uiterste best gedaan om de tegemoetkoming snel over te maken aan iedereen die in 2012 een beschikking heeft ontvangen waarin staat dat wij eind december 2012 de tegemoetkoming over 2011 uitbetalen.
Deze klant heeft de tegemoetkoming vorige week ontvangen. Wij gaan ervan uit dat hiermee de klacht is afgehandeld
