My complaint:

We hebben ergens in juli een swiffer vloer reiniger gekocht.De reiniger wordt niet dagelijks gebruikt maar vandaag is het apparaat al afgebroken daar waar de aluminium steel overgaat in het groene plastic buisje wat aan de voet vastzit. Het lijkt mij dat dat toch niet zomaar mag gebeuren.Er is zorgvuldig mee omgegaan dus daar kan het niet aan liggen. Ik lees nu hier op internet dat er meer klachten zijn van het zelfde product!!

Desired solution:

Ik zou graag een nieuwe ontvangen of mijn geld terug !!Het lijkt mij dat er toch garantie op zal zitten. Ik verwacht van het merk Swiffer dat het een degelijk apparaat is en dat het bedrijf mijn klacht serieus neemt.
Ik zal de onderdelen bewaren zodat ik ze na een mail van u terug kan sturen zodat u het probleem zal kunnen zien en in de toekomst kan verbeteren