Graag wil ik mijn automatische verlening stopzetten en mijn profiel verwijderen. Ik volg de instructies op de site, maar het lukt me niet om zowel de verlenging als mijn profiel te verwijderen.
Onmiddelijke stoppzetting verlenging en verwijdering profiel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste patty67,
ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw automatische verlenging geannuleerd wilt zien, en uw profiel verwijderd.
Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat mijn collega al uw automatische verlenging voor u heeft geannuleerd, en u inmiddels zelf al uw profiel definitief heeft verwijderd. U ontvangt nu geen berichten meer, en kunt niet meer inloggen.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexamore Team
