My complaint:
Geachte heer, mevrouw,
9 dec. 2012 heb ik 4 x een ketting bij u besteld waar ik alleen €4. 95 per bestelling heb moeten betalen. Na 5 weken zou het bezorgd worden.
Tot op heden heb ik niets ontvangen. 9 dec. 2012 in totaal €20,- betaald voor 4 kettingen.
Uw antwoord tegemoet ziende.
Desired solution:
Dat de kettingen nog geleverd worden anders mn geld terug. Het zou ook fijn zijn om iets van u te horen.