My complaint:

27-12-2012 bestelling gedaan v witte usb oplader met los IPhone snoer, bestelnr 6000. 5 januari verkeerde oplader geleverd. 2 x gemaild waarop geen reactie. 9 januari gebeld (à € 0,80 p.m.) advies: stuur verkeerde lader op met brief erbij dan sturen we de juiste oplader. 10 januari opgestuurd. (portikosten) Vandaag 21 januari nog steeds geen lader ontvangen. Weer geprobeerd te bellen, al dagen wordt de telefoon niet opgenomen. Zou toch fijn zijn als de afspraken na gekomen zouden worden.

Desired solution:

Snelle levering van de juiste oplader / snoer. zie bijlage