My complaint:

Ook wij zijn helaas gedupeerde van ticketloket!! In mei 4 kaartjes besteld en €344,75 betaald voor concert van vrienden van amstellive op 26-1-2013..Ook wij hebben onze kaartjes (nog) steeds niet ontvangen en ben bang dat wij die ook niet meer gaan krijgen na alles wat ik al heb gelezen, het enige wat wij niet hebben gehad is die mail waarin staat dat de kaartjes er niet zijn en dat men hun geld terug krijgt!! Ik heb nog steeds niets vernomen en inmiddels al aardig wat mails verstuurd waar niet op gereageerd word..

Desired solution:

Ik hoop dat ik het bedrag van €344,75 terug te krijgen en heb inmiddels hiervan aangifte gedaan.