Complaint: Nat haardhout en kapotte ruitenwissers

user-154948 on 22 January 2013 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen zondag ben ik naar Karwei Noordwijkerhout gereden omdat er in mijn woonplaats geen karwei open was. Het was die dag ontzettend slecht weer maar ik moest wel omdat mijn ruitenwissers stuk waren gegaan. In de winkel stond bij de aanbiedingen een aktie voor haardhout, deze neem ik gelijk mee. Gezellig met die sneeuw de openhaard aan.
Gelijk de ruitenwissers vervangen, maar 1 van de nieuwe ruitenwissers brak direct al af. Het was zo druk aan de balie dat ik geen zin had om terug te gaan, en door het slechte weer wou ik zo snel mogelijk thuis komen. Thuis de openhaard aangestoken, maar het hout is veel te nat om te branden. Het sist aan alle kanten, en wil niet branden. Ik ben 2 avonden bezig geweest om het aan te krijgen maar datwas niet mogeljk doordat het echt te nat was. Ik heb uiteindelijk €4 wegggegooit.

Desired solution:

Een nieuw zak haardhout die wel goed gedroogd is en nieuwe ruitenwissers

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Karwei about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Karwei

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Karwei

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Karwei posted

Karwei

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

met de klant is contact geweest voor een nieuwe levering

All complaints of