My complaint:

Geachte,
Wij wachten nu 3 a 4 maanden op aansluiting maar nog helemaal niets. Heb gebeld maar als je in discussie gaat wordt hoorn erop gegooid.
Hebben abonnement telefonisch gekocht er is verteld binnen 3 weken aansluiting is dus een leugen. Hadden wij geweten zo lang te moeten wachten haden wij het product nooit!!!!!!! gekocht.Voelen ons in de maling genomen. Je kunt een product wat je niet kan leveren niet verkopen want dan is er sprake van wanprestatie, ik voel mij echt opgelicht!!!!!!!

Desired solution:

Onmiddelijke ontbinding van het contract