My complaint:

Ik heb 31 december 2012 een nieuwe smart tv gekocht van samsung. Gekozen voor de actie gratis tablet. Alles netjes opgestuurd. Maar nog niets ontvangen..geen bevestigingsmail en ook geen tablet. Inmiddels 3 wkn later.

Desired solution:

Dat samsung even goed zijn post en administratie uitzoekt en dan de tablet naar mij doet toekomen.