My complaint:

Vanaf 7 September 2012 elke week €5,- extra bij op de Vodafone abonnement.
Ongevraagd en ik weet van niets.
Zeker weer ergens spam weggetikt.
0800 2659091 gebeld en een Hollander in Kroatië aan de bel gehad, die je dus geen steek verder help en gewoon voor de gek houd.
Gewoon waardeloos.

Desired solution:

sowieso stopzetten en geld retour.