My complaint:

Ruim 20 jaar geleden is in mijn hobbyruimte – van den Havestraat 4 te Nijmegen – gas aangelegd. Dan zij uw voorlichting heb ik nu ontdekt, al die tijd voor een veel te grote meter te hebben betaald. Ondanks over 355 dagen voor nog geen 100 gulden – daarna € 40,- aan gas te hebben verbruikt – en zelfs jaren niets – kreeg ik toch een rekening van die te grote meter.
Die blijkens een factuur van 22 febr. 2012 € 117,- bedroeg

Desired solution:

Ik zou mij gelukig prijzen indien over de periode van 20 jaar - het teveel betaalde bedrag op mijn
giro Nr. 1740098 terug zou kunnen worden gestort.