Complaint: niet kunnen bellen

user-155221 on 23 January 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen week weer 1 dag niet kunnen bellen. gebeurt wel vaker. Ook valt de verbinding regelmatig weg. Het betaalde nummer is niet bereikbaar.
Mensen denk na alvorens u Hollandsnieuwe overweegt

Desired solution:

Beter bereikbaar zijn stooringen snel oplossen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Volgens Hollandsnieuwe lag het aan mijn telefoon. netwerk opnieuw selecteren inmideels ook een mailtje gehad van HN dat er inderdaat een stooring was. klacht opgelost ja en nee. Nog geen antwoordt gekregen op niet telefonich bereikbaar zijn. GJ veerkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Volgens Hollandsnieuwe lag het aan mijn telefoon. netwerk opnieuw selecteren inmideels ook een mailtje gehad van HN dat er inderdaat een stooring was. klacht opgelost ja en nee. Nog geen antwoordt gekregen op niet telefonich bereikbaar zijn. GJ veerkamp Antwoorden

Message from Hollandsnieuwe

13 years ago - Beste klant, Zou je kunnen aangeven wanneer je precies niet bereikbaar bent geweest? Zo kunnen wij het één en ander voor je uitzoeken. Met vriendelijke groeten, hollandsnieuwe

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Beste heer mevrouw, Ik kon niet bellen op zaterdag 19 januarie 2013. Telefonich niet bereikbaar daar wordt niet op gereageert gr GJ Veerkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe

Hollandsnieuwe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant kon niet bellen middels tijdelijke korte storing. Dit is diezelfde dag nog hersteld.

All complaints of