Complaint: miniindebox vergoeding word niet nagekomen

user-56339 on 23 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2012 1212010402731545 er is mij een vergoeding toegezegd van 45 dollar dit is al enkele weken geleden tot nu toe helemaal niks mijn geduld raakt op en sta op het punt mij tot de politie te wenden en aangifte van internet oplichting cq diefstal te gaan doen

Desired solution:

2012 1212010402731545 zo snel mogelijk die 45 euro op mijn account bijschrijven of anders terugstorten op mijn rekening en ik zou niet te lang wachten hiermee politie bureau is aan de overkant

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.

Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
MiniInTheBox
"

All complaints of