My complaint:

ik heb medio dec een bril besteld die ik 9 jan kon afhalen.
BIj hget afhelen kom men niet afstellen en had men geen tijd voor me. Ik zag en zie wazig door de bril. Ik moest hem maar opzetten en na twee weken terug komen volgens de arrogante bedrijfsleider. Na twee weken teruggegaan, geen bril op kunnen zetten want was op vacantie en daar had de bril geen doel,KOm vandaag op winkel in geleen en moet maar volgende week terugkomen want er is geen tijd

Desired solution:

Goed gemonteerde afgestelde niet wazige bril waarin al zeker geen nummers in een glas zitten net ter hoogtre van overgang lees/kijk deel.
Een betere behandeling als klant en niet heen en weer gereid, Kan me niet steeds opnieuw vrij maken, wie betaald dit