Complaint: niet nakomen van contract

user-155354 on 26 January 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben overgestapt naar vodafone toen er glasvezel werd aangelegd. Dit naar aanleiding van verkoopsters van vodafone die mij dit had aangepraat omdat dit zo voordelig zou zijn.
Tot op heden alleen onverklaarbare facturen gehad en al verschillende keren uitval van televisie en telefoon.

Desired solution:

Geen storingen meer, en facturen die kloppen en niet steeds 20 a 30 euro hoger liggen als de 55.00 euro die ik eigenlijk maar hoef te betalen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hallo patricia0503,

Je hebt per e-mail een bericht ontvangen met een mogelijke oplossing.

Groet Eric

All complaints of