My complaint:

Op 17 januari dit jaar is een verkoper van jullie bij ons aan de deur geweest. Hij heeft zich op een agressieve manier opgedrongen en geprobeerd mijn vriendin een contract aan te smeren. Nadat zij herhaaldelijk nee heeft gezegd, heeft ze uiteindelijk ondertekend om van meneer af te zijn. Dit is absoluut geen stijl, en ik wens ook niks met jullie te maken te hebben. Ik heb diezelfde avond gebeld en dit door gegeven. Alles zou geregeld worden en ik zij een mail krijgen waarin stond dat ik geen klant wil worden bij jullie. Vandaag, 23 januari, ontvang ik een brief met dat ik welkom wordt geheten als klant. Dit maakt kijk razen. Op dit moment sta ik al ruim 20 minuten in de wachtrij van jullie klanten service. Dit drijft mij tot het uiterste!

Desired solution:

Ik wil geen contract of wat dan ook hebben van jullie. Ik wil een schriftelijke bevestiging dat ik geen klant ben bij jullie!