My complaint:

Op 22 januari 2012 ben ik geboekt met het culinair arrangement naar sauna en wellness Resort de zwaluwhoeve gegaan. De lunch was prima, daarna naar de sauna gaan was onbegonnen werk. Er waren zoveel mensen dat je bij a niet door de gangen kon lopen en zelfs in de rij moest wachten voor elke sauna.

We zijn hier in totaal 2 uur rondgelopen en hebben in t kruidenbad op het trappetje gezeten en daarna in 1 sauna gezeten waar krap twee plekjes vrij waren.

Uiteindelijk totaal ontevreden naar huis gegaan. Wanneer het koud is en mensen niet lekker in de tuin gaan liggen, moet daar rekening mee gehouden worden. Een ontspannen dagje was onmogelijk in deze drukte terwijl dat wel is waar je voor komt!!

Desired solution:

Toegeven dat het veel te druk was in de sauna en hopelijk nooit weer zoveel reserveringen aannemen voor 1 dag met dit soort temperaturen.