My complaint:

Ik ben niet blij met de nieuwe dienstregelening van Veolia transport. Ik reis eerst vanuit Heel met de bus naar Roermond en vanuit daar met de trein naar Venlo. Maar sinds de nieuwe dienstregeling reis ik hier dik 2 uur op. Terwijl dit eerst nog niet eens 1,5 uur was. De trein en de bus sluiten totaaal niet meer op elkaar aan. Ik ga telkens een half uur in de kou te wachten op het station maar me wel scheel betalen aan een maandkaart! En daarbij om 8 uur een tweede bus in zetten zou ook geen luxe zijn.. het kon wel een vee container zijn…

Desired solution:

De oude dienstregeling terugnemen. Of ervoor zorgen dat ik geen half uur meer in de kou hoef te staan op het station in Roermond.