My complaint:

Heb met de bon van de kussenactie geprobeerd in Oosterhout een kussen af te halen. Was niet meer in voorraad, maar zou weer binnenkomen, heb toen bon gekregen met nummer. Blijkt nu per 24 januari weer voorradig. In verband met slecht weer geprobeerd seats and sofa’s te Oosterhout te bereiken omdat ik niet in de buurt woon, echter ze zijn niet per telefoon en ook niet per email te bereiken. Wat is dit voor een bedrijf, je zult maar een klacht hebben, zo hou je de klachten buiten de deur.

Desired solution:

Als seats and sofas zelf contact met mij opneemt. Waarom niet normaal in de telefoongids of een email-adres?