My complaint:

T-mobile is in mijn ogen vooroordelend bezig geweest door mij te weigeren voor een abonnement. Dit omdat ik geen schuld of betalingsachterstand heb.
Ik heb inzage gevraagd bij experian en er staan dingen in van 2007 en daarvoor, niks negatiefs over het heden vanaf vijf jaar geleden.

Desired solution:

Ik hoef geen oplossing van t-mobile.
Als ik een provider heb gevonden die mij een abonnement kan aanbieden gebruik ik de optie om mijn huidige nummer om te zetten naar dat abonnement.
Raar genoeg heb ik al vijf jaar wel een t-mobile prepaidkaart, dus geld willen ze wel verdienen over mijn rug met dure prepaid opwaardeerkaarten.