Complaint: 6

user-155508 on 24 January 2013 about Jumbo in category klachtmelden, Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

geachte heer /mevr
Ik kom al sinds jaar en dag bij de Jumbo waar ik toch snel een 250 euro per week besteed met mijn gezin,dit was altijd tot tevredenheid maar sinds een week of 8 ben ik toch wel heel teleurgesteld geworden in mijn Jumbo producten die over datum zijn ik heb twee keer vlees gehad met name het budget vlees wat niet goed was,de schappen zijn heel vaak leeg en niet bij gevuld,ik ben geen klager maar na gisteren avond had ik zoiets dit is niet meer mijn jumbo boterham vlees was bijna leeg een minuut of tien gewacht naar meerdere malen gevraagd te hebben maar niemand die kwam geen zegels meer aanwezig,weer een keer geen brood te krijgen,ik vindt dit bijzonder jammer en als ik iets vraag is het ja wacht maar even we zijn onder bezet,oke dat kan maar niet weken achter elkaar toch?Ik wil toch graag mijn wekelijkse boodschappen blijven doen bij jumbo maar wil niet steeds nee als antwoord krijgen!

Desired solution:

Ik zou het niet weten eerlijk gezegd,ik hoop dat u met een oplossing komt want er zullen meerdere mensen zo denken en die komen mischien niet meer terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Jumbo about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Jumbo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Jumbo

Jumbo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Consument excuses aangeboden. Gevraagd welk filiaal het betreft zodat we de melding optimaal kunnen beantwoorden.

All complaints of