My complaint:
Op 14 januari heb ik bij het Abn-Amro wisselkantoor op Schiphol voor 300 Euro Saoedische Rial gewisseld. Ik kreeg voor 301,87 1240 Euro uitbetaald. Een aantal dagen later heb ik gepind in Riyadh. Voor SAR 1.500 werd van mijn Raborekening 304,60 ingehouden. Koers op Schiphol is met 24,54 cent per Rial daarmee buitensporig afwijkend van de koers die bij pinnen hier gehanteerd wordt: 20,31 cent. Zelfs een Visa Card transactie wordt afgerekend tegen dezelfde koers van 20,31 cent. Ik vind een koersopslag van 21% belachelijk hoog. Deze transactie heeft mij bijna 50 euro gekost!
Desired solution:
Compensatie van het verschil. Ik snap de commerciële koersen op Schiphol misschien wat hoger zijn, maar 50 euro op een transactie van 300 euro is echt onacceptabel veel!
