My complaint:

Donderdag 17 januari trein van 17.15 van Sloterdijk naar Hoorn kersenboogerd,deze was overvol ,passagiers moesten op de treden van de trein staan,kon me zelf niet meer bewegen kon niet eens de telefoon uit me zak pakken.Door het weer waren er bepaalde situatie ontstaan waar de NS ook niets aan doen,maar ik verwacht wel dat ik VEILIG kan reizen en naar mijn inziens en gevoel was deze treinreis NIET veilig als er wat gebeurd zaten we als ratten in de val

Desired solution:

Aandacht voor veiligheid en niet gewoon maar deuren dicht en rijden maar ,Conducteur zie en hoor je niet ,zitten of eerst klas of zitten bij de machinist.