Complaint: bestelling in beslag genomen door BITP

user-155664 on 24 January 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb namelijk een IP camera besteld die niet in orde
blijkt te zijn met de Europese wetgeving.(CE en frequentie)
Kreeg een aangetekende brief van de BITP met de vraag afstand te nemen van dit product of anders voor de rechtbank verschijnen.

Desired solution:

Een toestel leveren dat wel in orde is met de Europese wetgeving
of geld terug storten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of