My complaint:

Vanmorgen stond ik om 7.10 uur op de bus van 7.21 uur (halte Steenakkersweg in Eelde) op lijn 2 richting Groningen te wachten.
Toen de bus eenmaal kwam reed hij mij (en nog een passagier), ondanks dat we beiden onze hand omhoog staken, gewoon voorbij!
Ik vind dit echt onacceptabel! Je mag toch verwachten dat een buschauffeur weet waar de haltes zijn? Zeker met het moderne systeem wat tegenwoordig in elke bus zit.
En dit is ook niet de eerste keer dat dit gebeurd, vorige week maandag heb ik precies hetzelfde gehad.

Desired solution:

Tegemoetkoming.