Complaint: Brandgevaar

user-155722 on 25 January 2013 about agpo ferroli in category CV Ketels, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Binnen een jaar 2 keer is er iets doorgebrand. De eerste keer in 2011 toen waren wij(gezin)nog net niet met vakantie en het hele huis en de tuin stond onder de rook! Nu een jaar later weer hetzelfde probleem en weer wordt het onderdeel vervangen dus misschien wachten op nog een keer dat de boel doorbrand en hopen dat het niet erger uitpakt dan alleen maar rook!! Een nieuwe ketel plaatsen dat gaan ze niet zo snel doen zegt de monteur!

Desired solution:

Nieuwe ketel

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about agpo ferroli

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to agpo ferroli about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind agpo ferroli to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by agpo ferroli

Message from agpo ferroli

12 years ago - We hebben u op 20 en 24 juni, 5 én 29 juli een email gestuurd met een verwijzing naar ons klantenformulier (www.bit.ly/Klantformulier). Helaas hebben we nog geen online ingevuld klantenformulier van u mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Webcare team Ferroli Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by agpo ferroli

agpo ferroli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na diverse contactmomenten is er bij Ferroli Nederland geen officiele melding binnengekomen via ons online klantformulier (http://bit.ly/Klantformulier). We beschouwen deze melding als opgelost. Met vriendelijke groet, Webcare team Ferroli Nederland

All complaints of