user-155775 on 25 January 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Ik heb op 7 november 2012 spullen besteld direct betaald maar niks ontvangen.
Nu probeer ik al tijden om met hun in contact te komen maar vergeefs helaas.
Als ik inlog op de site gaat dat prima, maar als ik op contact met hun druk wordt ik uitgelogd en kennen ze mijn mail adres plots niet meer.
Ik wil mijn spullen of mijn geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
