My complaint:
Wij kregen op Zaterdag 12-01-2013,een aanmaning van Lindorff,om even een bedrag van 233,43 euro te betalen,omdat er een bestelling was gedaan bij Blue Company Casuals B.V./Jeansonline,en niet was betaald.
Nu het mooiste,wij hebben nog nooit een bestelling gedaan bij dit bedrijf,en we hebben nog nooit van dit bedrijf gehoord.
Ik heb op Maandag 14-01-2013,meteen met Lindorff gebeld,dat dit een vergissing moest zijn,maar die mevrouw van Lindorff bleef maar volhouden dat er op ons adres de bestelling was bezorgt,maar er is niets bezorgt,ook van diverse herinneringen die door het bedrijf waren gestuurd,zijn niet op ons adres binnengekomen,na navraag over hoe en wat,bleek dat de voornaam en geboortedatum die zijn gebruikt,niet te kloppen.
Dus moest ik maar van die mevrouw van Lindorff, een E-mail naar Lindorff sturen,dus meteen op de zelfde dag gedaan.(14-01-2013)
Nu krijg ik op 24-01-2013 weer een aanmaning van Lindorff,omdat ze geen E-mail hebben gekregen van mij ???? met mijn klacht
Dus heb ik weer gebeld op 24-01-2013 met Lindorff,met de mededeling dat ik op 14-01-2013 de mail heb verstuurd,kreeg ik weer te horen om de E-mail weer opnieuw te sturen naar Lindorff,dus meteen weer gedaan,en ook maar meteen aangifte gedaan bij de Politie voor internetfraude,ik heb na een half uur weer gebeld met Lindorff,of de mail was binnengekomen,kreeg ik te horen dat er wel een paar dagen overheen konden gaan,voordat ze de E-mail konden lezen,omdat E-mails worden gefilterd door Lindorff.dus kon men niet zeggen of het was aangekomen.
Het moet toch niet gekker worden,dus waarschijnlijk is mijn eerste E-mail gewoon weggefilterd,ik hoop niet dat het met de tweede zo gaat.dus maar weer afwachten ???
Wij vinden dat we door Lindorff als wanbetaler worden behandeld,terwijl we er niets mee te maken hebben.
Dus bij deze ga ik deze Aanmaning ook niet betalen…..
Desired solution:
Ik wil dat deze Aanmaning opgelegt aan ons van Lindorff de prullebak in verdwijnt,en een excuus voor het ongemak op papier zet....
en ik hoop dat Lindorff,wel de goede persoon de Aanmaning stuurt,die hem verdient.....
