My complaint:

1 dag voor oud en nieuw heb ik mij bij spraytan almere laten tannen.
Ze zouden eerst naar mij toekomen maar lieten later bleken dat zij een inloopavond hadden bij hun thuis.
geen probleem en ik ga daar op 30 december naar toe.
Tijdens de spraytan vind ik het al raar dat ik geen Hoofdkapje opkrijg mijn handen zelf moet insmeren met vaseline en mijn nagel niet afgedekt worden.
dit gebeurd namelijk wel bij de rest van de tanning studios waar ik ben geweest.
Als ze aan het sprayen is merk ik al dat het anders gaat dan normaal de druppels lopen langs me lichaam maar ze zegt dat dit normaal is en dat ik de rest wel afspoel.
prima ik geloof haar.
maar ondertussen gaat ze 4 keer over me gezicht heen en ook ongeveer zoveel over mijn voeten.

als ik thuis kom ben ik niet normaal bruin ik ben van mezelf vrij wit en ik was bijna chocolade bruin.
voor het tannen moet je je scrubben en daarna mag je niet douchen dit heb ik gedaan natuurlijk.

Maar de volgende dag kleed ik mij aan na het douchen en zie dat mijn handen en voeten onder de vlekken zitten.
mijn nagels zijn bruin en heb vlekken in mijn gezicht.

na een paar keer gebeld te hebben naar spraytan heb ik niks van hun vernomen en bellen ze mij niet terug.
ik heb de voicemail ingesproken een paar keer en nu gemaild.
hier kreeg ik weer niks op terug.

vandaag ben ik langs geweest naar het huis en delen ze me mee dat ik na 3 weken niet kan terug komen met deze klacht het enige wat ze willen doen is een tanning geven voor de helft van de prijs.
maar wie wil er nou getand worden als je weet dat je de volgende dag weer onder de vlekken zit?

ik heb mijn fotos naar haar toe moeten mailen en hierop antwoord zij dat ze na 3 weken niks voor mij kan doen omdat het te laat is terwijl ze zelf het contact heeft genegeerd.

Dus bij deze een super klacht en ik hoop dat niemand deze fout maakt om bij spraytan almere voor een goedkope prijs zich laat sprayen.

Desired solution:

Dat spraytan almere haar fouten toegeeft en beter met haar klanten omgaat.