Complaint: parrot ook niet ontvangen

user-155974 on 26 January 2013 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik lees dat ik niet de enige ben die de parrot begin januari heeft besteld en deze tot op heden niet heeft ontvangen. De parrot zou binnen 12dagen geleverd worden. Nou zijn we al bijna een maand verder, en heb ik nog steeds niets van hen gehoord over de status van de bestelling. Ook wordt er op mails niet gereageerd.

Desired solution:

Zo snel mogelijke levering van een parrot in goede staat.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Groupon about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Groupon to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Ahmed,

Volgens ons systeem is uw bestelling inmiddels afgeleverd. We wensen u veel plezier met uw aankoop en onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of