My complaint:

We hadden een klacht over voegmiddel
we hebben foto,s doorgestuurd van het verschil we hadden een oude verpakking en 1 nieuwe verpakking gamma zei maak niks uit wat erin zit is het zelfde . dus niet kleur verschil dus gamma zei oke we sturen het op binnen 3 dagen hoor je wat het is al 3 weken verder zonder oplossing met diversekeren mailen

Desired solution:

laat ik aan hum over ik heb alles eruit moeten kratsen poetsen en opnieuw voegen