Er werd gezegd dat het een aanbieding is van drie termijnen. nu krijg ik de eerste aanbieding met de bevestiging voor nog twee termijnen. De eerst volgende van twee betalingen van E 19,95 + E 6,95 verzendkosten. De volgende van 24 betalingen van E19,95 + E 6,95 verzendkosten. Dit kost totaal E 706,23 inclusief verzendkosten. Ik betaal de E 6,83 en dan stop ik er mee.
Dat Lecturama mij een bevestiging stuurt van de opzegging per direct
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Lecturama to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lecturama
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lecturama
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij Lecturama is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing.
Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Uitgeverij Lectu
