My complaint:

Er worden maandelijks kosten voor adult movies afgeschreven (3 x 15 euro p.m.)terwijl het nummer sinds half augustus niet eens meer gebruikt wordt! Abonnementen kunnen niet beeindigd worden omdat het geen abonnementen zijn maar volgens Payinfo eenmalige aankopen.

Desired solution:

Terug storten afgeschreven bedragen vanaf augustus 2012 en het nummer verder blokkeren voor welke dienst dan ook.