My complaint:

Wij konden eindelijk een kussen ophalen bij Seat en Sofa’s te Capelle aan den IJssel.

Kussens lagen in de zaak volgens verkoper,maar het waren NIET de kussens die afgebeeld en beloofd waren.

Verkoper kon melden dat zij helemaal gek werden van de klachten van de mensen dat het niet de kussens waren die beloofd zijn.

Hij maakte opmerking dat zij nooit meer op deze manier geen zaken wilde doen met de Telegraaf.

Van armoe maar een of ander flut kussen meegenomen,omdat ik toch speciaal naar de winkel was gereden ,had ik nog iets.

Desired solution:

Dat de Telegraaf alsnog de beloofde kussens zal leveren aan zijn lezers.