user-156103 on 29 January 2013 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten
Sinds augustus 2012 worden er elke maand een extra bedrag rond de 70 euro onder de naam 5588-CMTelecom-300 van mijn T-Mobile rekening afgeschreven. Ik heb geen idee hoe ik hierin verzeild ben geraakt. Heb inmiddels SMS gestuurd met het bericht STOP. Nu maar hopen dat dat genoeg is om deze praktijk te stoppen. Nu nog de vraag hoe krijg ik mijn geld terug? En is het voor T-Mobile geen plicht om deze wantoestanden te stoppen?
Stopzetting van misbruik.
Geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that CMTelecom posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl
