My complaint:

Geachte heer mevrouw,
Mijn vriendin heeft een toprekening bij de Ing bank lopen. Daar kreeg zij vandaag van iemand te horen dat er iets mis is met de rente percentages van die toprekening. er zou nu 2,2% rente gelden en het zou 4,4% moeten zijn. Is dit waar en wat kan/moet zij doen indien dit waarheid is! Mijn vriendin heeft zelf geen internet vandaar dat het via mij loopt. In afwachting van bericht verblijf ik met vriendelijke groet. Marcel Bolk