Complaint: Multifocale glazen

user-155951 on 27 January 2013 about Pearle in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

met dit schrijven dien ik een klacht in wat betreft de oogmeting bij Pearle optciens Stadskanaal
ik eis het het bedrag € 263,75 zijnde de prijzen van de glazen op factuurnummer 57608/97 d.d 30 januari 2012 De reden waarom ik het bedrag van de glazen terugeis is dat mijn ogen niet goed zijn gemeten door Pearle waardoor ik nog steeds problemen ondervind met het dragen van deze bril !
Pearle heeft heeft naar mijn idee mindere kwailteit glazen geleverd !

Desired solution:

Aankoopbedrag glazen Retour

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Pearle about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Pearle

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Pearle

Pearle

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Pearle Opticiens heeft een nieuwe meting uitgevoerd en de consument zal een nieuw multifocaal glas en een nieuw montuur onder garantie ontvangen. Pearle Opticiens gaat er vanuit deze kwestie hiermee te hebben opgelost.

All complaints of