My complaint:

Op 6 juni 2012 heb ik via een leasemaatschappij een Mazda CX 5 besteld, waarvan de vermoedelijke levertermijn 1e week november 2012 zou zijn. Deze termijn bleek te optimistisch nieuwe termijn begin 2013, later wordt dat maart 2013. Januari 2013 werd mij verteld dat waarschijnlijk de auto begin mei 2013 zou worden, nu is deze alweer opgeschoven naar midden 2013…ik weet nu nog steeds niet zeker, het enige wat ik hoor is dat de auto het wachten waard is. Mijn vakantie plannen met de caravan lopen nu gevaar. De mei vakantie lukt al niet en ook de zomervakantie staat onder druk. Het ronduit belachelijk om een jaar lang op een auto te moeten wachten.

Desired solution:

Definitieve leverdatum van de door mij bestelde auto en een vervangende gelijkwaardige auto met trekhaak indien nodig.