My complaint:
mijn dochter had 4 jaar lang een bromfiets verzekering lopen bij unive. nadat wij verhuisd zijn en via tnt een verhuisbericht hadden verstuurd kregen wij in augustus een brief van het rdw dat haar brommer niet verzekerd was en dat de bekeuring 330 euro was.wij bellen met unive maar die konden niks voor ons doen want ze was geroyeerd omdat haar premie niet betaald was. wij betalen altijd per jaar maar hebben nooit een rekening gezien. was naar het oude adres gestuurd ze hadden geen adreswijziging gekregen.adreswijziging nog 4x telefonisch doorgegeven maar nooit veranderd.later bleek er nog een bedrag van 21.21 open te staan maar nooit bericht van gehad alles naar het oude adres gestuurd ondanks de 5 adres wijzigingen toen de deurwaarder aan de deur of we 196 euro wouden betalen nu rechtzaak bezig om een bedrag van 21.21 te schandalig voor woorden.moesten de brommer bij een duren maatschappij verzekeren omdat ze geroyeerd is en wat denk je het is nog goedkoper dan bij unive.ik ben benieuwd wat de uitspraak van de rechter zal zijn
Desired solution:
dat ze hun werknemers wat beter uitzoeken zodat ze hun werk wat beter doen en dat ze die zitting afkappen en genoegen nemen met die 21,21 heeft ons al genoeg gekost
