My complaint:

heb net een nieuwe pot tabak gekocht
dacht draai er een paar maar blijkt niet mogelijk de tabak
de tabak in die pat leek te vochtig en bevoren te zijn hier door heb ik die pot maar weggegooit dus weer 14 euro weg dankzij l en m tempratuur van deze pot was maar 3 graden

Desired solution:

stuur maar een mail ben zeer terleur gesteld